販売業者

株式会社voyage

代表取締役

愛沢 えみり

所在地

〒160-0022　東京都新宿区新宿2-12-4アコード新宿ビル4F

電話番号

03-6457-7330
10：00～18：00（土曜・日曜・祝日・弊社指定休業日を除く）

メールアドレス

info@normplus.jp

製造元

株式会社メイフラワー

商品代金以外の必要料金

・ご購入金額に関わらず送料は全国一律700円税込(ただし、北海道・沖縄・離島については1,200円税込）です。ただし、一部キャンペーン商品など送料無料の表記がある商品は送料無料で発送いたします。
・お客様のご都合による返品の場合は返品の際の送料、商品代金を振り込みで返金する際の返金手数料はお客様のご負担となります。
・後払い手数料 (220円)

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、2週間とします。

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました商品の初期不良に付きましては返品および交換対応をいたします。
お客様の使用時の破損および汚損は返品および交換の対象外とさせていただきます。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

通常販売商品は、ご注文確定後（銀行振込等の場合はご入金確認後）、2週間以内に発送いたします。
天候不順、配送業者の事情、その他不測の事態により遅延が生じる場合は、メール等で通知いたします。
予約商品および受注生産商品については、商品ページに記載のお届け予定時期に発送いたします。
これらは性質上、お届けまで2週間以上の期間を要する場合がございます。

お支払い方法

クレジット決済・Amazon Pay・コンビニ決済

返品について

商品発送後のキャンセルやコースの変更は承っておりません。

返品期限

不良品、発送間違いの場合は商品到着後7日以内。
原則未開封の商品に限り返品・交換の対応をさせていただきます。
期限移行の場合、初期不良の場合以外では返品・交換には応じかねますのでご了承ください。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

定期購入における解約条件/方法

定期購入をご利用の方で休止・解約をご希望の際は必ずお電話(03-6457-7330)にてご連絡ください。
次回お届け予定日の7営業日前までにご連絡いただけない場合には、
お客様登録内容の変更を承れないことがあります。
その場合に、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
※期限内の解約手続きがない場合、次回商品が自動発送となりますので、お受け取り後の解約となります。
※解約につきましてはお電話でのみ受け付けております。
メールやお手紙からの解約依頼はご対応できかねますのでご注意ください。

定期便の契約内容について

契約期間・回数：
本契約は、期間の定めのない自動継続契約です。解約のお手続きをいただくまで、定期的にお届けいたします。 なお、特定のキャンペーンや商品ページにおいて、最低購入回数（継続回数）の制限が設けられている場合は、当該条件が優先して適用されます。
お支払総額：
ご購入回数に応じた各回のお支払金額（商品代金、消費税、および送料等の合算）の累計額となります。