スキンケアの基準になる 英語で「基準」を意味する〈norm〉 医療機関専売化粧品のノウハウから生まれたnorm+は、 幅広い肌質の方にスキンケアにおけるストレスを感じさせず、 満足感を得て頂くことを目指しました。 お肌に不安を抱えるあなたに自信を与え、スキンケアの基準となる。 それが norm+ の想いです。 MORE 必要な成分を、必要な分だけ 香料、着色料、鉱物油、動物性原料、エタノール、 パラベン不使用です。 スキンケアに必要な成分だけを必要な分量だけ配合する ことで、スキンケアによるお肌への負担や不安を軽減します。 全製品にヒト型セラミド配合 うるおいを与えるだけでなく、バリア機能をサポートする同時ケアに取り組めます。 「土台となる水にこだわる」 限りなく不純物の少ない「超純水」を使用しています。 Course お得な定期コース Product Fine Bubble Wash [ 洗顔料 ] 泡立て不要。ワンプッシュでやさしく洗える理想のムース泡。角質クリア酵素配合。 MORE Grace Premium Lotion [ 化粧水 ] ノーベル医学生理学賞受賞成分「EGF」配合の高保湿ローション。とろりとしたみずみずしい感触。 MORE Stem Green Essence [ 美容液 ] さらっとしたみずみずしい感触。肌の角質層奥深くまで浸透し、こぼれんばかりに輝く、なめらかな肌へ。 MORE Creamy Serum [ クリーム状美容液 ] 肌の奥(角質層)からうるおい実感。素早く浸透し、肌表面はさらっと、内部はみずみずしく保湿。 MORE Premium Face Mask [ シート状マスク ] しっとりうるおうスペシャルケアマスク。3D形状でぴったりフィット。 MORE Beauty Cleansing Oil [ メイク落とし ] 肌荒れや乾燥しにくい 植物由来成分100%のクレンジング。 スキンケアしながらメイクをオフ。 MORE Tone up UV Essential [ 日焼け止めクリーム ] 国内最高数値のSPF50+/PA++++。 肌にすっとなじんできしまない。 ノンケミカル処方で肌にもやさしい。 MORE Daily Care Set [ デイリーケア3点セット ] 日々のお手入れに欠かせない3アイテムを揃えたデイリーケアセット。まずはここから、ストレスフリーなスキンケアを。 MORE Dairy Care 4 Set [ デイリーケア4点セット ] 輝きあふれる素肌を目指すあなたに。 4アイテムを揃えたデイリーケアセット。 いつものお手入れよりひとつ上のスキンケアを。 MORE norm+使用方法 News 2023年1月11日 不具合発生のお知らせ 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記の期間において一部のお客様に不具合が発生していた事を確認いたしました。 【発生期間:2023/1/6 18:30 〜 1/10 9:50】 ▼該当内容 ・注文確認メール ・会員登録完了メール ・お問い合わせ完了メール ・その他normplusからの自動送信メール ・お客様からのお問い合わせフォームからのお問い合わせ なお、現在不具合は全て解消しておりますが、下記に該当されるお客様においては、お手数ですが、以下内容のご確認をよろしくお願いいたします。 <上記期間にご注文をいただいたお客様(定期コース含む)> 上記期間のご注文は正常に完了しております。 発送が完了しましたら、メールにて配送番号のご連絡を差し上げますので、ご確認をお願いいたします。 <上記期間に会員登録いただいたお客様> 無事、会員登録は完了しております。 <上記期間にお問い合わせをいただいたお客様> 一部のお客様のお問い合わせが届いていない可能性がございます。 1/10 17:30時点で弊社側から初回のお問い合わせから一度も返答がない場合、 再度お問い合わせフォームよりお問い合わせ内容を再送いただけますでしょうか。 https://norm-plus.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 引き続きnormplusをよろしくお願い申し上げます。 2022年12月23日 【年末年始休業 のお知らせ】 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 年末年始期間中の営業スケジュールにつきまして、 以下の通りお知らせいたします。 ■年末年始休業期間 2022年12月29日 (木) 〜 2023年1月3日 (火) ■ご注文商品のお届け ご注文は常時お受けしておりますが、弊社年末年始休業期間中(12月29日〜2023年1月3日)のご注文に関しましては、 ご注文後6〜10日ほど発送までにお時間をいただく見込みです。 2023年1月4日 (水)より、順次発送させていただきます。 通常ですと5営業日後から配達日の指定ができますが、この期間は配達日の指定ができません。ご了承ください。 ■お問い合わせ窓口 休業日:2022年12月29日 (木) 〜 2023年1月3日 (火) ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 2022年12月16日 【ご報告】楽天カード決済エラーの発生について 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 クレジットカード決済において、ただいま楽天カードの決済で一部エラーが発生しております。 お手数をおかけしますが、決済エラーメールが届きましたら、楽天カード以外のクレジットカード、またはAmazonpay、コンビニ決済(後払い)にお支払い方法を変更してご購入をお願い致します。 お支払い方法の変更はマイページより可能でございます。 ■定期コースをご購入の方 「定期購入情報」→「定期購入ID」→「お支払い方法変更」→お支払い方法を選択→「情報購入」 ■単品商品をご購入の方 「購入履歴一覧」→「ご注文番号」→「お支払い方法変更」→お支払い方法を選択→「情報購入」 ご不明点がございましたらnorm+カスタマーセンターまでお問い合せ頂けますと幸いです。 norm+ 問い合わせ先:03-6457-7330 ホームページアドレス:https://norm-plus.com/ メールアドレス:info@norm-plus.com 営業時間:平日10時-19時 休業日:土日祝・GW・お盆・年末年始 2022年11月28日 【システムエラー表示復旧のお知らせ】 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 11月25日(金)12:30ごろより発生した事象に関しまして、復旧が完了いたしましたのでご報告申し上げます。 大変ご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 今後ともnorm+どうぞ宜しくお願い致します。 2022年11月25日 システムエラー表示についてのお詫びとご報告 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 11月25日(金)12:30ごろより、商品購入における決済処理後に「システムエラーが発生しました。システム管理者に連絡してください。」と表示される不具合が発生しております。 この表示が出ていたとしても、ご購入は正常にされておりますのでご安心くださいませ。 現在、原因究明に努めており、不具合修正後に改めてご報告させて頂きます。 ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 2022年11月14日 配送遅延のお知らせとお詫び norm+をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 サイトリニューアルオープンに伴い、只今ご注文が大変込み合っており、誠に勝手ながらお客様の配送が通常より数日遅延しております。 楽しみにしていただいていた中、お届けが遅れてしまい大変申し訳ございません。 ご不明点ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせくださいませ。 2022年11月8日 [大切なお知らせ] クレジットカード決済のシステム不具合による二重決済のお詫びと、取り消し/ご返金について いつもnorm+をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度、2022年11月8日以降に定期購入をクレジットカードにてご契約、ご継続いただいておりますお客様のうち、一部お取引において、二重請求が発生していることが判明いたしました。 【対象】 2022年11月8日 2022年11月9日 上記期間にクレジットカードまたはAmazonpayにて定期購入をご契約、ご継続いただいたご注文分 【対応】 不要に発生しました代金につきましては、全て取消と返金を行い、 各種決済会社より返金処理がされた後にご返金が反映されます。 ※お客様のカード締日・ご契約内容等により一時的にお客様へ重複してご請求が上がってしまう場合がございます。その場合、翌締日にご返金または相殺という形でご返金が反映されます。 該当のご注文を頂いているお客様へ、順次カスタマーセンターよりご案内のメールをお送りさせていただいております。 大変恐縮ではございますが、メールを受信されたお客様は本文をご確認いただきますようお願い申し上げます。 この度は弊社システムの不具合により、ご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ご不明点がございましたらnorm+カスタマーセンターまでお問い合せいただけますと幸いです。 2022年11月8日 新商品販売開始のお知らせ 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 この度norm+は、2点の新商品を2022年11月8日より発売開始いたしました。 ・トーンアップUVエッセンシャル<日焼け止めクリーム> 国内最高数値の SPF50+/PA++++、紫外線吸収剤不使用のノンケミカル処方の日焼け止めクリームです。肌にすっと馴染み、白く残らないストレスフリーでなめらかな使用感です。 【内容量】 30g ¥4,100(税込) ・ビューティークレンジングオイル<メイク落とし> 肌への負担が少なく、肌荒れや乾燥しにくい油脂(コメヌカ油)を配合した植物由来成分 100%のクレンジングです。美肌成分配合でスキンケアしながらメイクをオフすることができます。 【内容量】 120m ¥4,300(税込) 是非、お試しくださいませ。 今後ともnorm+をよろしくお願いいたします。 2022年11月08日 パスワード再設定のお願い norm+をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 この度、norm+オンラインショップはサービス向上のため、11月8日にサイトをリニューアルいたしました。 システム変更に伴い、ご登録いただいた「会員情報」は新サイトに引き継がれますが、お客様の大切な個人情報を守る観点から、リニューアル時にパスワードのリセットを行います。 会員の皆様には大変ご不便とご面倒をお掛けいたして申し訳ございませんが、手順に沿って再設定をお願い致します。 下記ページの下部にて手順を説明しておりますのでご確認くださいませ。 https://norm-plus.com/Page/renewal2022.aspx ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 2022年08月29日 伊勢丹新宿本店POPUP開催のお知らせ 2022年8 月31日(水)より1週間、伊勢丹新宿店本館2階 センターパーク/ザ・ステージ2にてポップアップストアを開催いたします。 期間中は、全norm+商品をお試しいただけるほか、2商品の先行販売商品や、従来の3点BOXセットに美容液を加えた4点セットBOXの販売もございます。さらに、購入特典として豪華ノベルティもご用意。 ・トーンアップUVエッセンシャル<日焼け止めクリーム> 国内最高数値の SPF50+/PA++++、紫外線吸収剤不使用のノンケミカル処方の日焼け止めクリームです。肌にすっと馴染み、白く残らないストレスフリーでなめらかな使用感です。 【内容量】 30g ¥4,100(税込) ・ビューティークレンジングオイル<メイク落とし> 肌への負担が少なく、肌荒れや乾燥しにくい油脂(コメヌカ油)を配合した植物由来成分 100%のクレンジングです。美肌成分配合でスキンケアしながらメイクをオフすることができます。 【内容量】 120m ¥4,300(税込) 代表愛沢えみりやインフルエンサーの来店も多数予定しておりますので、ぜひこの機会にnorm+のスキンケアシリーズをお試しください。 ポップアップストア概要 伊勢丹新宿店本館 期間:2022年8月31日(水) 〜 9月6日(火) 場所:伊勢丹新宿店本館2階 センターパーク/ザ・ステージ2 〒160-0022 東京都新宿区新宿3-14-1 営業時間:10:00~20:00 ※最新の営業時間は伊勢丹新宿店のホームページにてご確認ください。 ※ご来場の際は必ずマスク着用と、入場時に手指の消毒のご協力をお願いします。 2022年08月08日 2022年夏季休業のお知らせ 【2022年夏季休業のお知らせ】 日頃よりnorm+をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 2022年度の夏季休業期間中の営業スケジュールにつきまして、 以下の通りお知らせいたします。 ■ 夏季休業期間 2022年8月11日 (木・祝) 〜 8月15日 (月) ■ ご注文商品のお届け ご注文は常時お受けしておりますが、弊社夏季休業期間中(8月11日〜15日)のご注文に関しましては、 ご注文後6〜10日ほど発送までにお時間をいただく見込みです。 8月17日 (水)より、順次発送させていただきます。 ■ お問い合わせ窓口 休業日:2022年8月11日 (木・祝) 〜 8月15日 (月) ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 2022年07月07日 norm+初となるイベントを開催いたしました。 先日、日頃norm+をご利用いただいている方達を対象にしたトークイベントを開催いたしました。抽選により当選した50名の方にご参加いただき、幸せな働き方について語った本イベント。代表、愛沢えみりのyoutubeでお馴染み、ご友人であり、実業家の川眞田紘子様にもご登壇いただきました。 norm+は見た目だけではなく、中身から綺麗であるスキンケアブランドを目指しており、今後もこのようなイベントを開催していく予定です。次回の開催日時は未定ですが、定期的に行なっていくつもりですので、ぜひご興味のある方はお申し込みくださいませ。 今後ともnorm+をよろしくお願いいたします。 MORE Instagram MORE